Respaldando datos antes de formatear un equipo - explicación Windows.old
Cuando se actualiza el sistema operativo de Windows, especialmente entre versiones mayores, el sistema crea una carpeta llamada Windows.old. Esta carpeta contiene archivos de la instalación anterior, incluyendo perfiles de usuario, documentos, configuraciones y aplicaciones. Su propósito es permitir una reversión en caso de que la actualización falle o el usuario decida volver atrás.En muchos casos, si la actualización no se completa correctamente o si el sistema comienza a fallar, como ocurrió con el cliente que mencionas, la información del usuario puede dejar de estar accesible desde la ruta habitual (C:\Usuarios) y pasar a estar dentro de C:\Windows.old\Usuarios. Esto sucede porque Windows migra los datos antiguos a esa ubicación como medida de respaldo, pero no los integra automáticamente en el nuevo perfil si hay errores en el proceso.
Muchos usuarios no conocen esta carpeta y, al realizar un respaldo antes de formatear, solo copian lo que ven en la carpeta de usuarios activa. Esto puede llevar a la pérdida de documentos importantes, fotos, configuraciones y otros archivos que sí están presentes, pero en la ruta antigua. Para evitar esto, es fundamental:
Verificar si existe la carpeta Windows.old antes de formatear.
Ingresar a Windows.old\Usuarios y revisar cada subcarpeta (como Documentos, Imágenes, Escritorio, etc.).
Comparar con la carpeta de usuarios actual para detectar diferencias.
Respaldar ambas rutas por completo, incluso si parecen duplicadas.
https://youtu.be/0mYgT_PodK0
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