外商零售店面做到總部來台取經？前總經理黃昭瑛談溫柔堅定的管理｜《柔韌管理學》ft. Yuki 黃昭瑛
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當你在職場上感到卡關、人際關係不順，或內心總有種「好像哪裡不對勁」的掙扎時，你會怎麼做？是選擇硬撐，還是默默忍耐呢？
今天瓦基特別邀請到《柔韌管理學》這本書的作者，同時也是職場資深領導者的 Yuki 黃昭瑛老師，來和我們分享她獨特的管理智慧。
00:00 本集概述
00:24 來賓介紹
01:00 《跨界業務思維》賣得真的超好，有沒有一種再創事業高峰的感覺？
02:41 「柔韌」這兩個字，對妳來說代表什麼樣的管理哲學？
08:46 擔任 Yahoo 業務經理時創下超高業績，這對妳後來的管理風格有什麼影響？
20:34 當部屬表現不好時，主管不應該盯更緊，而是換個方式溝通。
27:45 「看懂老闆要什麼」和「和懂客戶要什麼」，要怎麼做才能培養這種能力？
37:46 妳會怎麼建議新手主管開始培養自己的領導力？
42:35 很多人可能想跨領域轉職，但不敢投履歷，你會給予什麼建議？
48:03 線上課程《跨界業務思維》這堂課最希望幫助上班族解決什麼問題？
51:29 《跨界業務思維》，「業務這兩個字」代表是什麼？
01:00:51 哪裡可以找到來賓？
01:02:51 瓦基推薦下一本讀什麼
《跨界業務思維｜教你掌握市場、聰明應對、取得好機會》
掌握業務思維，篩選適合自己的客戶，做可累積延續的好生意！
◾️ 業務心法｜透過資源整合與交換，以小勝大
◾️ 顧客關係｜從陌生開發到建立長期客戶關係，達成業績規模化
◾️ 市場洞察｜透過商業洞察制定精準策略，掌握市場機會
◾️ 職場應對｜從技巧心法到超過20個情境案例，提升職場應對力
◾️ 職涯突破｜培養跨產業帶得走的能力，打破職涯天花板
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《柔韌管理學》讀後心得：兼具溫柔與堅定的有效管理方法
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