COMO SERGIO RIAL FEZ O SANTANDER BATER DE FRENTE COM ITAÚ E BRADESCO
Você teria coragem de colocar os 10 clientes que mais ODEIAM sua empresa na frente de todos os seus funcionários?Sergio Rial, ex-CEO do Santander, revela a estratégia de gestão que transformou o banco em um dos maiores players do Brasil, batendo de frente com gigantes como Itaú e Bradesco. Ele conta que, ao assumir, encontra um banco lucrativo, mas com um problema cultural profundo, o que ele chama de cultura do "faz de conta" e do PowerPoint. Para quebrar essa barreira, Rial implementa uma filosofia radical: o desempenho é a única coisa que gera liberdade.
Em um de seus rituais mais impactantes, o "Café com Rial", ele choca a organização ao trazer 10 clientes que tiveram experiências catastróficas para contar suas histórias para 40 mil funcionários ao vivo. Ele também detalha a decisão estratégica de migrar o banco para a nuvem (cloud) muito antes dos concorrentes, o que permitiu desmontar o complexo legado tecnológico e acelerar a digitalização. Rial defende que as pessoas precisam de serviços financeiros, e não de bancos, mudando a perspectiva de dentro para fora e focando na necessidade real do cliente.
=Qual foi a pior experiência que você já teve com um banco? Conte sua história nos comentários!
📽 VEJA O EPISÓDIO 269 COMPLETO NO YOUTUBE:
https://youtu.be/ULRNnAYJ990
📌 Inscreva-se no canal e ative as notificações para não perder nenhum episódio!
📢Apoie o Market Makers e ajude a fortalecer o mercado de capitais no Brasil! Clique no link e torne-se membro do nosso canal por apenas R$7,99 por mês: https://www.youtube.com/channel/UCwZwvDC6f0WhcVTG-3aBUTQ/join
📩Entre para nossa newsletter gratuita: https://lp.mmakers.com.br/newsletter_gratuita?xpromo=MI-COMP-YT-DESCRICAO-MM-X
📢 Anuncie sua marca no Market Makers: comercial@mmakers.com.br
📚Biblioteca Market Makers: https://mmakers.com.br/biblioteca-market-makers/?xpromo=MI-COMP-YT-DESCRICAO-MM-X
- - - - - - - - -
A MENTALIDADE DE UM DOS MAIORES CEOs DO BRASIL | Market Makers #269
Apresentadores: Thiago Salomão (Apresentador e analista do Market makers) e Josué Guedes (apresentador e CEO do Market Makers)
Convidado: Sergio Rial (Conselheiro e ex-CEO do Banco Santander)
#SERGIORIAL #EMPREENDEDOR #CEO #SANTANDER #AMERICANAS #CARGIL #BOLSADEVALORES #INVESTIMENTOS #MERCADOFINANCEIRO #MARKETMAKERS #THIAGOSALOMÃO Receive SMS online on sms24.me
TubeReader video aggregator is a website that collects and organizes online videos from the YouTube source. Video aggregation is done for different purposes, and TubeReader take different approaches to achieve their purpose.
Our try to collect videos of high quality or interest for visitors to view; the collection may be made by editors or may be based on community votes.
Another method is to base the collection on those videos most viewed, either at the aggregator site or at various popular video hosting sites.
TubeReader site exists to allow users to collect their own sets of videos, for personal use as well as for browsing and viewing by others; TubeReader can develop online communities around video sharing.
Our site allow users to create a personalized video playlist, for personal use as well as for browsing and viewing by others.
@YouTubeReaderBot allows you to subscribe to Youtube channels.
By using @YouTubeReaderBot Bot you agree with YouTube Terms of Service.
Use the @YouTubeReaderBot telegram bot to be the first to be notified when new videos are released on your favorite channels.
Look for new videos or channels and share them with your friends.
You can start using our bot from this video, subscribe now to COMO SERGIO RIAL FEZ O SANTANDER BATER DE FRENTE COM ITAÚ E BRADESCO
What is YouTube?
YouTube is a free video sharing website that makes it easy to watch online videos. You can even create and upload your own videos to share with others. Originally created in 2005, YouTube is now one of the most popular sites on the Web, with visitors watching around 6 billion hours of video every month.
![[Full] 나랏빚 ‘1300조’ 시대, 부채의 늪에 빠진 대한민국 | 인사이트30](https://img.youtube.com/vi/rvJgph37Iu0/maxresdefault.jpg)
