COBRAR TAXA DE REMARCAÇÃO EM ENSAIO FOTOGRÁFICO É RUIM?
⚡ Quer saber se o seu negócio de fotografia tá pronto pra crescer? Faz uma análise gratuita e descobre qual é o seu próximo passo: https://mentoriapower.com.br/yt-269Cobrar taxa de remarcação em ensaio fotográfico geralmente não vale a pena, principalmente se a regra nasce de poucos casos. Nesse corte de Hotseat, respondo a dúvida de uma fotógrafa que teve uma gestante remarcando o ensaio externo na véspera, precisou mexer na agenda cheia e ficou em dúvida se deveria passar a cobrar uma taxa para evitar isso.
Eu explico que remarcação faz parte do negócio. Criança fica doente, o tempo muda, a vida acontece, e a gente também remarca às vezes. Antes de criar qualquer regra, vale olhar quantos dos últimos 10 trabalhos realmente remarcaram. Se for uma exceção, não compensa criar uma regra dura por causa de poucas pessoas. Se a primeira remarcação acontece, eu sigo o baile. Se o mesmo cliente remarca duas ou três vezes, aí vale uma conversa.
Se a remarcação virou um problema frequente no seu negócio, o caminho é deixar a regra clara já no orçamento ou no contrato, e não criar depois que o cliente fechou. Um exemplo que funciona bem em acompanhamentos é perder o brinde final se o cliente remarcar mais de três vezes no ano, exceto por motivo de doença. E um cuidado importante: quando eu remarco com o cliente, ele sente que também tem o direito de remarcar comigo depois, então eu tento nunca remarcar. Eu prefiro montar o meu negócio pensando na maioria positiva, e não na minoria.
Se você já ficou na dúvida sobre cobrar taxa de remarcação e não quer perder cliente por causa disso, esse corte é pra você. Dá o play até o final e depois faz sua análise gratuita comigo pra a gente entender juntos o próximo passo do seu negócio.
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