Почему ваш мониторинг врет? SRE об алертах и наблюдаемости

В SREду на кухне — подкаст, в котором инженеры из Авито и приглашенные гости обсуждают, что такое SRE и как его готовить.

Выпуск о том, что такое мониторинг и почему он снова красный. Обсуждаем метрики, алерты, alert storm, ложные сигналы и культуру мониторинга. Как SRE читают графики, что важно бизнесу и почему «всё зелёное» — не всегда хорошо.

Ведущие:
Михаил Савин, SRE Community Lead в Авито
Андрей Волхонский, руководитель юнита System в Центре разработки инфраструктуры Авито
Евгений Харченко, руководитель отдела по развитию практик в разработке и эксплуатации в Райффайзен Банк

00:00 — Почему мониторинг врёт
01:18 — Что такое мониторинг
02:24 — Мониторинг как процесс
04:18 — Мониторинг и бизнес
06:57 — Мониторинг vs траблшутинг
10:07 — Пользовательские пути и бизнес-метрики
11:45 — Observability, алерты и мониторинг
13:44 — RED, US и золотые сигналы
16:14 — Что мониторить в первую очередь
18:03 — Очереди, Saturn и аномалии
22:23 — «Всё зелёное — значит всё ок?»
23:19 — Почему нет универсальных метрик
25:04 — Ошибка фокуса на техметриках
27:42 — Надёжность глазами пользователя
31:29 — DevOps, SRE и ответственность
32:37 — Как мониторят большие компании
36:21 — Алерты, шум и выгорание
40:02 — Метрики для бизнеса
43:15 — Фолс-позитивы и фолс-негативы
46:03 — Агрегация и дедупликация
47:20 — Как делать дашборды
50:08 — Ограничения восприятия
52:59 — Итоги

Больше о технологиях и инженерной культуре в Авито можно узнать здесь:
Telegram канал — https://clc.to/cozDKw
Хабр — https://clc.to/0yn3-g
Митапы — https://clc.to/Be-_tg
GitHub — https://clc.to/BzsVZA

В выпуске упомянуты:
https://avito.tech/content/h268kximr1-klyuchevie-metriki-stabilnostiili-kak-mi
https://avito.tech/content/thrpf8paa1-9999-taki-zachem-ili-v-chyom-schaste-pol Receive SMS online on sms24.me

Watch on YouTube

Subscribe on YouTubeReaderBot

TubeReader video aggregator is a website that collects and organizes online videos from the YouTube source. Video aggregation is done for different purposes, and TubeReader take different approaches to achieve their purpose.

Our try to collect videos of high quality or interest for visitors to view; the collection may be made by editors or may be based on community votes.

Another method is to base the collection on those videos most viewed, either at the aggregator site or at various popular video hosting sites.

TubeReader site exists to allow users to collect their own sets of videos, for personal use as well as for browsing and viewing by others; TubeReader can develop online communities around video sharing.

Our site allow users to create a personalized video playlist, for personal use as well as for browsing and viewing by others.

@YouTubeReaderBot allows you to subscribe to Youtube channels.

By using @YouTubeReaderBot Bot you agree with YouTube Terms of Service.

Use the @YouTubeReaderBot telegram bot to be the first to be notified when new videos are released on your favorite channels.

Look for new videos or channels and share them with your friends.

You can start using our bot from this video, subscribe now to Почему ваш мониторинг врет? SRE об алертах и наблюдаемости

What is YouTube?

YouTube is a free video sharing website that makes it easy to watch online videos. You can even create and upload your own videos to share with others. Originally created in 2005, YouTube is now one of the most popular sites on the Web, with visitors watching around 6 billion hours of video every month.