فن إدارة النزاعات: 7 مبادئ لصناعة السلام داخل المؤسسات
اشترك بالقناة وفعل جرس التنبيهيستعرض بيتر كولمان، الخبير في حل النزاعات، التحديات المتزايدة التي تواجه المؤسسات نتيجة تصاعد الخلافات الاجتماعية والسياسية، وتأثيرها على بيئات العمل. يشير إلى أن ارتفاع مستويات الوقاحة والاستقطاب داخل المؤسسات يسبب خسائر بمليارات الدولارات يوميًا، ويؤدي إلى تراجع الإنتاجية وارتفاع معدلات الاستقالات.
في هذا السياق، طور كولمان وزملاؤه في جامعة كولومبيا نموذجًا يحدد أربع كفاءات ضرورية للقادة الناجحين في إدارة النزاعات: الوعي الذاتي، ومهارات التفاعل الاجتماعي، والقدرة على التكيف مع السياقات المختلفة، والحكمة النظامية. هذه الكفاءات تشكل ما يُعرف بـ "الذكاء النزاعي"، وهو مفهوم أوسع من الذكاء العاطفي، ويشمل فهم العوامل النظامية والثقافية والسياسية التي تؤجج النزاعات.
يقدم المقال سبعة مبادئ أساسية يستخدمها القادة وصانعو السلام لحل النزاعات داخل المؤسسات:
تمهيد الأرضية: عبر بناء الثقة والتهيئة المسبقة قبل إدارة أي خلاف، كما فعل آلان مولالي في إعادة هيكلة ثقافة شركة فورد.
بناء الألفة: من خلال مشاريع مشتركة تعزز الثقة، كما فعل ساتيا ناديلا بين موظفي مايكروسوفت ولينكدإن بعد الاستحواذ.
التوازن بين الانضباط والإبداع: كما في حالة تيم كوك الذي حافظ على خصوصية المستخدمين مع نمو أرباح آبل.
إتقان التكيف: بتعديل الاستراتيجيات حسب طبيعة النزاع، على غرار جهود لخضر الإبراهيمي في أفغانستان.
الاستفادة من السياق الأوسع: بفهم جذور النزاع ضمن المنظومة الكبرى، كما فعل بول بولمان في يونيليفر.
السعي لسلام مستدام: من خلال بناء بنى تحتية طويلة الأمد للسلام، كما فعلت بيتي بيغومبي في أوغندا.
اقتناص الفرص: بالاستفادة من اللحظات المفصلية لخلق تحولات إيجابية.
يؤكد كولمان أن تطبيق هذه المبادئ يخلق بيئة عمل أكثر تعاونًا وابتكارًا، ويعزز من قدرة المؤسسات على الصمود في وجه الأزمات.
#فن_إدارة_النزاعات
#حل_النزاعات
#إدارة_الصراعات
#السلام_الداخلي
#الذكاء_العاطفي
#مهارات_التواصل
#القيادة_الذكية
#تطوير_الذات
#العمل_الجماعي
#بيئة_العمل
#القيادة_الإدارية
#تحفيز_الموظفين
#الثقافة_المؤسسية
#التواصل_الفعال
#إدارة_الفرق Receive SMS online on sms24.me
TubeReader video aggregator is a website that collects and organizes online videos from the YouTube source. Video aggregation is done for different purposes, and TubeReader take different approaches to achieve their purpose.
Our try to collect videos of high quality or interest for visitors to view; the collection may be made by editors or may be based on community votes.
Another method is to base the collection on those videos most viewed, either at the aggregator site or at various popular video hosting sites.
TubeReader site exists to allow users to collect their own sets of videos, for personal use as well as for browsing and viewing by others; TubeReader can develop online communities around video sharing.
Our site allow users to create a personalized video playlist, for personal use as well as for browsing and viewing by others.
@YouTubeReaderBot allows you to subscribe to Youtube channels.
By using @YouTubeReaderBot Bot you agree with YouTube Terms of Service.
Use the @YouTubeReaderBot telegram bot to be the first to be notified when new videos are released on your favorite channels.
Look for new videos or channels and share them with your friends.
You can start using our bot from this video, subscribe now to فن إدارة النزاعات: 7 مبادئ لصناعة السلام داخل المؤسسات
What is YouTube?
YouTube is a free video sharing website that makes it easy to watch online videos. You can even create and upload your own videos to share with others. Originally created in 2005, YouTube is now one of the most popular sites on the Web, with visitors watching around 6 billion hours of video every month.
